سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لمتجرنا:
المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن.
معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي الدفع ولا نخزن بيانات البطاقات).
معلومات الاستخدام: مثل ملفات الارتباط (الكوكيز)، سجل التصفح داخل المتجر، المنتجات المفضلة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
معالجة الطلبات والشحن وخدمة العملاء.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات SHOPLINA.
إرسال العروض والتحديثات (بعد موافقتك).
الحماية من الاحتيال وضمان سلامة العمليات.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك معلوماتك مع:
شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
مزودي خدمات الدفع لإتمام العمليات.
جهات تحليل البيانات لتحسين الأداء.
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف خارجي لأغراض تجارية.
4. حماية المعلومات
نعمل على تأمين بياناتك باستخدام:
تقنيات تشفير عالية.
خوادم آمنة.
سياسات صارمة للوصول للبيانات.
ولكن لا يمكن ضمان حماية كاملة عبر الإنترنت، ومع ذلك نلتزم بأعلى معايير الحماية.
5. حقوق المستخدم
يحق لك:
الوصول لبياناتك الشخصية أو طلب تحديثها.
طلب حذف حسابك أو معلوماتك من نظامنا.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
6. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك، مثل:
تذكر المنتجات التي شاهدتها.
حفظ خياراتك داخل الموقع.
تحليل أداء المتجر لتحسينه.
يمكنك إيقاف الكوكيز من إعدادات المتصفح إذا رغبت.
7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات هنا. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.
8. الاتصال بنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: support@shoplina.com
